Çok güzel bir haberi sizinle paylaşmak istedik. Hızlı internet için ADSL kullanıyor milyonlarca kişi. Türkiye’de de ADSL hizmetini Türk Telekom veriyor. NOT: Bireysel kullanıcılara 1.Haziran.2006, Kurumsal kullanıcılara 1.Ağustos.2006′dan beri ADSL hizmetini bir Türk Telekom iştiraki olan TTNet A.Ş. veriyormuş.

Şöyle bir algılama var ADSL kullanmak için sabit bir telefon hattınızın olması gerekir. Acaba gerçekten öyle mi? Yani teknik olarak bir telefon hattına ihtiyaç var mı ADSL kullanmak için yoksa bu TTNet’in bir pazarlama stratejisi mi?

Samanyoluhaber‘deki “ADSL için telefon şart değil” haberinde şöyle diyor:

Telekom’un alt yapısı telefon bağlamadan ADSL hizmeti verebilir. Bu yüzden tüketicinin istemesi durumunda sadece ADSL’yi bağlayacak.

Kocaeli Hakem Heyeti, Türk Telekom’un ADSL’in yanında telefon hattını bağlama mecburiyetini reddeti. Heyet, bir vatandaşın şikayeti üzerine, “Telekom’un alt yapısı telefon bağlamadan ADSL hizmeti verebilir. Bu yüzden tüketicinin istemesi durumunda sadece ADSL’yi bağlayacak.” kararını verdi. ADSL hattı kullanan 7 milyona yakın vatandaş, hiç telefonu kullanmasa bile ayda 12 YTL sabit ücret ödemek zorunda.

Kocaeli’de ikamet eden Yunus Abdullahoğlu isimli vatandaş, 2005 yılında ADSL’ye başvurdu. Evine çekilen 1878011035P nolu ADSL hattın yanında 233 45 45 nolu telefon da bağlandı. Telefonu hiç kullanmadan her ay 12 YTL civarında sabit para ödeyen Abdullahoğlu, Türk Telekom Kocaeli Alemdar Şubesi’ne ADSL hattının kalması ve telefon hattının iptal edilmesi için dilekçe verdi. Olumsuz cevap alınca 10 Ocak 2007 tarihinde Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyet, yaptığı incelemede 12 Mart tarihinde şu kararı verdi: “Bilirkişinin teknik raporunda Türk Telekom’un altyapısının sabit telefon olmadan da ADSL kullanımına müsait olduğu görülmüştür. Bu yüzden 4077 sayılı kanunun 5′inci maddesi gereğince bir mal veya hizmetin satışı başka bir mal veya hizmetin satın almasına bağlanmayacağından tüketicinin telefon hattının iptali talebinin haklılığına, Türk Telekomu’un hattı iptal etmesine karar vermiştir.”

Bu kararı alan Abdullahoğlu, 04 Mayıs tarihinde heyetten aldığı kararla birlikte Telekom’a tekrar bir dilekçe ile başvurdu. Aradan geçen 11 günlük süre içinde cevap alamayan Abdullahoğlu, olumsuz cevap alınması durumunda icra yolu ile tekrar başvuruda bulunacak.

Telekom’un bu uygulamayı yürürlüğe koyması durumunda binlerce kişi bu kararı emsal göstererek telefon hattını iptal ettireceği tahmin ediliyor.

Yunus Abdullahoğlu daha sonuç alamamış ancak siz de bir başvuru yapabilir ve Türk Telekom‘un (TTNet‘in) telefon hattı olmadan ADSL kullanımı uygulamasına başlaması konusunda yardımcı olabilirsiniz. Müşteri her zaman haklıdır

[samanyoluhaber - ADSL için telefon şart değil]